Retourbeleid

Retour

Als je van gedachten verandert of niet tevreden bent over je gekochte artikelen, kun je deze binnen 14 dagen te retourneren en het aankoop bedrag (ex. verzendkosten) retour te ontvangen. Volg hiervoor onze retour procedure:

1. Stuur een mail naar hello@lamiseto.com om je retour bij ons te melden.

2. Na het sturen van de mail kun je de producten retourneren, voeg het ingevulde retourformulier toe aan je pakketje. Download het retourformulier hier.

3. De producten moeten ongebruikt zijn en voor zover mogelijk in de originele verpakking worden terug gestuurd, gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geruild. De kosten voor deze zending zijn voor je eigen rekening.

4. Het is niet mogelijk een product te ruilen. Het geld dat je voor de bestelling betaald hebt, krijg je z.s.m., maar uiterlijk binnen 14 dagen na het terug, mits de retourzending is ontvangen.

6. Het spreekt vanzelf dat we verwachten dat het geretourneerde artikel(en) in de oorspronkelijke staat is. Wij raden je aan het pakket te versturen met behulp van een bezorgdienst die je verzekert van de waarde van de goederen. Zorg ervoor dat je een tracking nummer krijgt voor uw zending. Het item is jouw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt en de kosten van het retourneren van het item naar ons is op jouw kosten.

7. Stuur je pakketje naar:

La Miséto
Udenseweg 2
5405 PA Uden
Nederland

8. Je ontvangt van ons een bevestiging als we je pakketje hebben ontvangen en ontvangt binnen enkele dagen het retourbedrag op je rekening.