Retour & terugbetaling
Als je van gedachten verandert of niet tevreden bent over je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren en het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten (heenzending) terugkrijgen.
Hoe meld je een retour? Stuur een e-mail naar hello@lamiseto.com om je retour bij ons te melden. Een ingevuld formulier is niet verplicht — een duidelijke melding per e-mail volstaat.
Voorwaarden:
- Producten moeten ongebruikt zijn en zo mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour. Dit wordt vooraf duidelijk aangegeven bij het product.
- De retourverzendkosten zijn voor jouw rekening. Wij adviseren je een verzendmethode met tracking te gebruiken, zodat je zending verzekerd is. Het artikel blijft jouw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt.
Terugbetaling: Je ontvangt het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending terug, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je retourmelding hebben ontvangen — of zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, als dat later is. Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
kosten.
Stuur je retour naar
La Miséto
Loopkantstraat 23L
5405 NB Uden
Nederland