Mijn account
Vakantie >>>van 4 t/m 30 augustus worden er geen orders verstuurd!

GRATIS VERZENDING (NL EN BELGIE) VANAF €60!

Veelgestelde vragen

Bestellen via onze online winkel is heel eenvoudig. Dit kun je 24 uur per dag en 7 dagen per week doen. Blader door de collectie en plaats je favoriete item(s) in je winkelwagen. Als je alle gewenste items hebt geselecteerd, klik je boven in het navigatiemenu op ‘WINKELWAGEN’ en rond je je bestelling af door op ‘Afrekenen’ te klikken. Volg simpelweg de stappen zoals zij op het scherm verschijnen en dat is het; je bestelling is geplaatst!

Door artikelen van onze website te bestellen en te kopen stem je in met onze algemene voorwaarden.

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Shopify Payments. Meer informatie hierover lees je hier.

Al onze prijzen zijn in Euro’s, inclusief BTW, maar exclusief de kosten voor verzending. Hoewel La Miséto streeft naar het weergeven van de juiste prijzen op haar website, kan het voorkomen dat een prijs niet juist is ingevoerd.

Na voltooiing van je bestelling, ontvangt je een e-mail van ons waarin je bestelling wordt bevestigd. Alle bestellingen die worden geplaatst op maandag tot en met vrijdag (uitgezonderd feestdagen) worden op dezelfde dag verwerkt en worden binnen 2 werkdagen verzonden. Verzendtijden zijn exclusief zaterdagen, zondagen en feestdagen. 

Alle bestellingen van La Miséto worden als (brievenbus)pakketje verzonden door PostNL, inclusief track en trace nummer. Past je bestelling door de brievenbus dan wordt deze voor het tarief van €4,10 bij je bezorgd.

Verzendkosten en indicatie voor de verzendtijd van de pakketjes:

- Nederland: €6,95 > 1-3 dagen
- België: €9,00 > 1-4 dagen

Bestellingen vanaf €60 worden binnen Nederland en België gratis verzonden!

Als je van gedachten verandert of niet tevreden bent over je gekochte artikelen, is het mogelijk om deze binnen 14 dagen te retourneren (ruilen voor een ander product is niet mogelijk). Volg hiervoor onze retour procedure:

1. Stuur een mail naar hello@lamiseto.com om je retour bij ons te melden.

2. Na het sturen van de mail kun je de producten retourneren, voeg het ingevulde retourformulier toe aan je pakketje. Download het retourformulier hier.

3. De producten moeten ongebruikt zijn en voor zover mogelijk in de originele verpakking worden terug gestuurd, de kosten voor deze zending zijn voor je eigen rekening.

4. Het spreekt vanzelf dat we verwachten dat het geretourneerde artikel(en) in de oorspronkelijke staat is. Wij raden je aan het pakket te versturen met behulp van een bezorgdienst die je verzekert van de waarde van de goederen. Zorg ervoor dat je een tracking nummer krijgt voor je zending. Het item is jouw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt en de kosten van het retourneren van het item naar ons is op jouw kosten.

5. Stuur je pakketje naar:
La Miséto
Udenseweg 2
5405 PA Uden
Nederland

6. Je ontvangt van ons een bevestiging als we je pakketje hebben ontvangen. Het geld dat je voor de bestelling betaald hebt, krijg je z.s.m., maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug.

Acrylaat is een bijzonder materiaal met name door de manier waardoor het met licht omgaat. Behalve ín je huis zijn de items van acrylaat ook geschikt om buiten op te hangen.
Ook goed om te weten: dit type kunststof is 100% te recyclen.

Acrylaat is gemakkelijk schoon te maken met een zachte microvezel doek en wat water en afwasmiddel. Maak de doek een klein beetje nat en neem het oppervlak lichtjes af, oefen niet te veel druk uit als je veegt, want van te veel druk krijg je krassen. Gebruik geen glassex. Nadat je het acrylaat hebt afgenomen met een vochtige doek, laat je het gewoon drogen aan de lucht.

Alle houten voorwerpen zijn gemaakt van berken multiplex wat alleen geschikt is voor binnen-gebruik. Berken multiplex is een natuurproduct, kleuren en texturen van verschillende items kunnen variëren.

Als je het item wilt schoonmaken, neem je het met een licht natte doek af.

Met handgemaakte producten, gemaakt van natuurlijke materialen, zijn variaties in kleur en afmeting inherent aan het product. Dit kan niet worden beschouwd als fabricagefouten, maar dragen bij aan de unieke kwaliteit van het handgemaakte product.

Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons dan op hello@lamiseto.com