Politique de remboursement

Retour

Si vous changez d'avis ou n'êtes pas satisfait de vos articles achetés, vous pouvez les retourner dans les 14 jours et recevoir un remboursement (hors frais de port) . Pour ce faire, veuillez suivre notre procédure de retour :

1. Envoyez un e-mail àhello@lamiseto.comde nous signaler votre retour.

2. Après avoir envoyé l'e-mail, vous pouvez retourner les produits, ajoutez le formulaire de retour rempli à votre colis. Télécharger le formulaire de retourici.

3. Les produits doivent être non utilisés et retournés dans l'emballage d'origine dans la mesure du possible, les produits personnalisés ne peuvent être échangés. Les frais de cet envoi sont à votre charge.

4. Il n'est pas possible d'échanger un produit. Vous recevrez l'argent que vous avez payé pour la commande dans les plus brefs délais, mais au plus tard 14 jours après le retour, à condition que l'envoi de retour ait été reçu.

6. Il va sans dire que nous attendons que les articles retournés soient dans leur état d'origine. Nous vous recommandons d'envoyer le colis en utilisant un service de livraison qui vous assure de la valeur de la marchandise. Assurez-vous d'obtenir un numéro de suivi pour votre envoi. L'article est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne et les frais de retour de l'article sont à votre charge.

7. Envoyez votre colis à :

La misère
Udenseweg 2
5405 PA Uden
Pays-Bas

8. Vous recevrez une confirmation de notre part lorsque nous aurons reçu votre colis et vous recevrez le montant du remboursement sur votre compte dans quelques jours.