Échange et retour

Retour

Si vous changez d'avis ou n'êtes pas satisfait de vos articles achetés, il est possible de les retourner dans un délai de 14 jours (l'échange contre un autre produit n'est pas possible) . Pour ce faire, veuillez suivre notre procédure de retour :

1. Envoyez un e-mail à hello@lamiseto.com de nous signaler votre retour.

2. Après avoir envoyé l'e-mail, vous pouvez retourner les produits, ajoutez le formulaire de retour rempli à votre colis. Télécharger le formulaire de retour ici.

3. Les produits doivent être inutilisés et, si possible, retournés dans leur emballage d'origine. Les frais de cet envoi sont à votre charge.

4. Il va sans dire que nous attendons que les articles retournés soient dans leur état d'origine. Nous vous recommandons d'envoyer le colis en utilisant un service de livraison qui vous assure de la valeur de la marchandise. Assurez-vous d'obtenir un numéro de suivi pour votre envoi. L'article est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne et les frais de retour de l'article sont à votre charge.

5. Envoyez votre colis à :
La misère
Udenseweg 2
5405 PA Uden
Pays-Bas

6. Vous recevrez une confirmation de notre part lorsque nous aurons reçu votre colis. Vous recevrez l'argent que vous avez payé pour la commande dans les plus brefs délais, mais au plus tard 14 jours après réception de l'envoi de retour.